FAQ
- What is Spend n Gain? Spend n Gain is a unique and interesting loyalty based e-commerce platform.
- Does Spend n Gain sell its own products? No Spend n Gain does not own or produce any of the products available on our marketplace.
- Who can place an order at Spend n Gain? Anyone with 18+ years of age & minor can place order with the help of their parents/ guardians with an accepted Terms & Condition and payment option can place an order at Spend n Gain.
- What currencies do you support? We support payments in BD Taka only.
- Will my payments be secure? We have partnered up with the industry leaders for processing payments to ensure that you have a smooth and safe experience with us.
- Is “Cash on Delivery” available for products? Yes, “Cash on Delivery” available for products.
- How long it will take to announce a Qualified Member for Campaign Based Product? After successfully placing your order for Campaign Based Product, we will process your order and notify you within 5-7 working days about product payment & delivery.
- How long a Qualified Member can submit his/her purchase confirmation after campaign is closed? After announcing the name of the member eligible to purchase the product he/she can submit his/her purchase confirmation within 7 (Seven) days after campaign is closed.
- How I will get my free Spend n Gain Loyalty code? By confirming your order you will get a free Spend n Gain loyalty code in your profile.
- Where I can use this free Spend n Gain Loyalty code? You can use this code before expiry to avail discount in Regular Product.
- How long it will take to get my delivery? Standard Delivery Time is applicable
- ১. Spend n Gain কি? Spend n Gain একটি অনন্য ও আকর্ষণীয় লয়ালটি ভিত্তিক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম।
- ২. Spend n Gain কি নিজস্ব উৎপাদিত পণ্য বিক্রি করে? Spend n Gain প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত পণ্য সমূহ Spend n Gain উৎপাদন করে না।
- ৩. Spend n Gain প্ল্যাটফর্মে কারা পণ্য অর্ডার করতে পারবে? ১৮ বছর বা তার উর্দ্ধে যে কোন ব্যক্তি সাইটে বর্ণিত নিয়মাবলি ও পেমেন্ট অপশান মেনে Spend n Gain প্ল্যাটফর্ম এ পণ্য অর্ডার করতে পারবেন। এছাড়া ১৮ বছর এর কম বয়সী যে কোন ব্যক্তি তাদের অভিভাবক এর সাহায্যে Spend n Gain প্ল্যাটফর্ম এ পণ্য অর্ডার করতে পারবেন।
- ৪. কোন মুদ্রার সাহায্যে Payment করা যাবে? আপনাকে Payment করতে হবে বাংলাদেশী টাকায়।
- ৫. Payment পদ্ধতি কি সুরক্ষিত? Spend n Gain দেশের স্বনামধন্য ও শীর্ষস্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে Payment নিয়ে থাকে। তাই আপনার Payment পদ্ধতি সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
- ৬. Product ডেলিভারির ক্ষেত্রে "Cash on Delivery" এর সুবিধা কি রয়েছে? জ্বি, Product ডেলিভারির ক্ষেত্রে "Cash on Delivery" এর সুবিধা রয়েছে।
- ৭. Campaign Product এর জন্য মনোনীত ব্যক্তিকে কতদিন পরে জানানো হবে? Campaign Product এর অর্ডারটি সফল ভাবে গ্রহণ করার পরে, অর্ডারটি প্রসেস করে ৫-৭ কর্ম দিবস এর মধ্যে আপনাকে Payment ও Delivery সম্পর্কে জানানো হবে।
- ৮. Campaign শেষে Campaign Product এর জন্য মনোনীত ব্যক্তি কতদিন পর্যন্ত "Purchase Confirmation" করতে পারবেন? Campaign Product এর অর্ডারটি সফল ভাবে গ্রহণ করার পরে, অর্ডারটি প্রসেস করে ৫-৭ কর্ম দিবস এর মধ্যে আপনাকে Payment ও Delivery সম্পর্কে জানানো হবে এবং এর পরবর্তী ৭ (সাত) দিন এর মধ্যে "Purchase Confirmation" করতে পারবেন।
- ৯. Spend n Gain এর ফ্রি Loyalty Code টি আমি কিভাবে পেতে পারি? আপনার Order টি Confirm করার সাথে সাথে Spend n Gain এর একটি Free Loyalty Code আপনার Profile এ চলে যাবে।
- ১০. Spend n Gain এর ফ্রি Loyalty Code টি আমি কিভাবে ব্যবহার করতে পারি? এই Code টি মেয়াদ শেষ হবার পূর্বে আপনি Regular Product কে Discount Price এ কিনতে ব্যবহার করতে পারবেন।
- ১১. কত দিন এর মধ্যে পণ্য Delivery করা হবে। স্ট্যান্ডার্ড Delivery নীতি প্রযোজ্য।
